Редакція від 12 листопада 2026 року
1. Хто обробляє дані
Володільцем персональних даних є (студія Audiofill). Зв'язатися з нами щодо ваших даних можна за контактами: .
2. Які дані ми отримуємо
З реєстрації через Telegram: ім'я й прізвище, компанію (якщо ви її вказали), номер телефону, адресу пошти, а також номер вашого облікового запису Telegram, нік і фото профілю, які передає Telegram під час входу. Вхід відбувається через нашого бота: пароля ми не зберігаємо, а вхід ви підтверджуєте самі.
Із заявки: ім'я, номер телефону, нік у Telegram, адресу електронної пошти (якщо ви її вказали), коментар, посилання на матеріали, тексти для начитки та склад кошторису.
Технічні: разом із заявкою зберігається незворотний відбиток IP-адреси — лише для захисту від спаму. Саму адресу ми не зберігаємо.
Статистика відвідувань: які сторінки відкривали, на які кнопки натискали, які записи слухали, тип пристрою, мову сайту й сайт, з якого ви прийшли. Ці дані знеособлені: ми не використовуємо cookie та сторонні лічильники, а відвідування позначається випадковим номером, що існує, доки відкрита вкладка.
3. Для чого
Щоб відповісти на заявку, підготувати кошторис, укласти й виконати договір, виставити рахунок, а також щоб покращувати сайт і вчасно помічати технічні збої. Підстави обробки — ваша згода, укладення й виконання договору та вимоги законодавства про бухгалтерський облік (Закон України «Про захист персональних даних»).
4. Що зберігається у вашому браузері
Сайт не використовує cookie для реклами чи відстеження. У пам'яті браузера зберігаються лише ваші власні налаштування: обрана мова, зібраний кошторис, обраний диктор і чернетка заявки. Вони не передаються нам, доки ви не надішлете заявку, і зникають, якщо очистити дані сайту в браузері.
5. Кому передаються дані
Ми не продаємо й не передаємо ваші дані для реклами. Для роботи сайту використовуються сервіси, які можуть обробляти дані від нашого імені:
- Cloudflare — розміщення сайту та бази даних;
- Telegram — вхід у кабінет, сповіщення про заявки, надсилання вам статусів і документів через бота; сервіс доставки листів — сповіщення про нові заявки;
- платіжний сервіс банку — якщо ви оплачуєте замовлення онлайн (платіжні дані ми не бачимо й не зберігаємо);
- Google Fonts, cdnjs, YouTube і Vimeo — шрифти, значки та вбудовані відео; під час їх завантаження ці сервіси отримують вашу IP-адресу.
Дикторам і музикантам, які працюють над замовленням, передаються лише матеріали для роботи, без ваших контактів — якщо інше не погоджено.
6. Скільки зберігаються
Анкета клієнта — доки ви користуєтеся кабінетом; на ваше прохання ми видалимо її разом із кабінетом. Заявки, договори й листування — доки це потрібно для виконання замовлення та бухгалтерського обліку, але не довше трьох років після останнього звернення. Знеособлена статистика відвідувань — до 400 днів.
7. Ваші права
Ви маєте право знати, які ваші дані ми зберігаємо, отримати їх копію, виправити або видалити їх, відкликати згоду на обробку та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам — відповімо протягом тридцяти днів.
8. Безпека
Доступ до заявок має лише власник студії через захищену паролем адмін-панель; з'єднання із сайтом шифрується.
9. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата редакції вказана вгорі.